Caro carburanti e voli cancellati: quando è previsto il rimborso
L’attenzione si è concentrata in particolare su recenti comunicazioni di alcune compagnie, tra cui Ryanair, che hanno annunciato tagli e modifiche a diverse rotte in Europa. Le motivazioni legate alla carenza di carburante e all’aumento dei costi energetici dovrebbero essere valutate con attenzione dalle autorità di vigilanza, per evitare possibili abusi o giustificazioni non sufficientemente documentate.
Il segretario nazionale Ivano Giacomelli ha sottolineato come la situazione internazionale, pur complessa, non possa diventare un “alibi” per decisioni che incidono sui diritti dei consumatori.
L’associazione ribadisce che, in caso di cancellazioni comunicate nei tempi previsti dalla normativa europea, i passeggeri possono avere diritto a compensazioni economiche, salvo che la compagnia dimostri in modo dettagliato e documentato di aver adottato tutte le misure possibili per evitare il disservizio.
I diritti dei passeggeri secondo la normativa
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