Nuova opportunità lavorativa nel settore del customer care e della gestione del credito. Hexa Credit Care, realtà attiva da oltre vent’anni nei servizi di recupero crediti e assistenza clienti, ha aperto una selezione per Operatori Telefonici Outbound con esperienza consolidata nel recupero crediti, da inserire nel proprio team con attività svolta in modalità remota su tutto il territorio nazionale.
La ricerca è rivolta a professionisti già abituati alla gestione telefonica del credito, interessati a lavorare da casa all’interno di una struttura organizzata che opera nei settori del Credit Management, Telco e Utilities.
Le attività previste per gli operatori
Le risorse selezionate si occuperanno principalmente di attività di phone collection, ovvero della gestione telefonica delle posizioni creditorie affidate all’azienda.
Tra le mansioni previste rientrano:
contatto telefonico con i clienti per il recupero di somme insolute;
gestione delle trattative e negoziazione di eventuali piani di rientro;
monitoraggio delle scadenze di pagamento;
aggiornamento delle pratiche attraverso gli strumenti informatici aziendali;
gestione della relazione con il cliente attraverso un approccio orientato alla soluzione.
La figura ideale possiede una buona capacità comunicativa, attitudine alla negoziazione, orientamento agli obiettivi e una precedente esperienza nel recupero crediti o in attività telefoniche outbound.
Requisiti, contratto e candidatura
Per candidarsi è richiesta esperienza nel settore della gestione del credito, oltre a una buona dimestichezza con il computer e gli strumenti digitali necessari per lavorare da remoto.
Hexa Credit Care prevede un percorso di inserimento con formazione e affiancamento iniziale. L’offerta comprende un contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.), un sistema di compensi legato ai risultati e ulteriori benefit aziendali, tra cui assistenza sanitaria integrativa e servizi di welfare.
Per i nuovi inserimenti viene indicato anche un anticipo provvigionale garantito nei primi mesi, con possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda.
Gli interessati possono inviare la candidatura attraverso la sezione “Lavora con noi” di Hexa Credit Care, allegando il proprio curriculum vitae e indicando le esperienze maturate nel settore.
Un’opportunità rivolta soprattutto a chi ha già maturato competenze nel recupero crediti e cerca un’attività flessibile da svolgere in modalità smart working, mantenendo il contatto con una realtà strutturata del settore.
