Hexa Credit Care assume operatori telefonici outbound: lavoro da remoto per esperti di recupero crediti
Call center virtuale - fonte pexels - Sicilianews24.it
Le risorse selezionate si occuperanno principalmente di attività di phone collection, ovvero della gestione telefonica delle posizioni creditorie affidate all’azienda.
Tra le mansioni previste rientrano:
contatto telefonico con i clienti per il recupero di somme insolute;
gestione delle trattative e negoziazione di eventuali piani di rientro;
monitoraggio delle scadenze di pagamento;
aggiornamento delle pratiche attraverso gli strumenti informatici aziendali;
gestione della relazione con il cliente attraverso un approccio orientato alla soluzione.
La figura ideale possiede una buona capacità comunicativa, attitudine alla negoziazione, orientamento agli obiettivi e una precedente esperienza nel recupero crediti o in attività telefoniche outbound.
