Caso Visodent, arrivano i rimborsi: accordo stragiudiziale per due pazienti

In questo contesto si è attivata Federconsumatori, che ha raccolto diverse segnalazioni e avviato un’attività di assistenza legale e stragiudiziale. L’obiettivo è stato quello di dimostrare il collegamento tra il contratto di finanziamento e la prestazione sanitaria, elemento centrale nei casi di credito finalizzato.

Attraverso diffide, richieste di chiarimento e la produzione di documentazione clinica proveniente da strutture pubbliche, sono state ricostruite le criticità dei percorsi di cura e le responsabilità contrattuali connesse.

La soluzione per due pazienti

La vicenda si è conclusa positivamente per due associati seguiti da Federconsumatori. Dopo un lungo confronto con l’istituto finanziatore, è stata riconosciuta la stretta connessione tra il finanziamento e le prestazioni odontoiatriche non completate.

All’esito dell’istruttoria, la società finanziaria ha accolto le contestazioni, procedendo alla chiusura delle posizioni debitorie e alla restituzione delle somme già versate dai pazienti.

Le soluzioni sono state raggiunte in via stragiudiziale, senza ricorrere al tribunale o a procedure di mediazione, attraverso un lavoro di ricostruzione documentale e negoziazione legale.