Solarino, cambia la gestione dell’acqua: da oggi arriva Aretusacque

SOLARINO (SIRACUSA) – Da oggi, lunedì 9 novembre 2026, il Servizio Idrico Integrato del Comune di Solarino passa ufficialmente ad Aretusacque. Una novità importante per i cittadini, che avranno nuovi riferimenti per segnalare guasti, richiedere informazioni e gestire le pratiche relative alle utenze idriche. La società ha predisposto un piano di assistenza per accompagnare la fase di transizione e ha proposto l’apertura di uno sportello temporaneo direttamente nel territorio comunale.

Il passaggio di gestione punta a migliorare progressivamente l’efficienza, la qualità e la continuità del servizio, attraverso una maggiore attenzione alle infrastrutture e alle esigenze degli utenti.

Acqua a Solarino, i numeri da chiamare per guasti e informazioni

Con l’avvio della nuova gestione, Aretusacque mette a disposizione dei cittadini due numeri verdi dedicati.

Il primo numero è destinato alle informazioni sulle utenze e all’assistenza per le pratiche commerciali. Il secondo è dedicato alle richieste di pronto intervento e alle segnalazioni di guasti.

Per le operazioni amministrative, i cittadini possono inoltre rivolgersi allo sportello commerciale di Siracusa, in via di Santa Panagia 141/E.

Presso gli uffici è possibile ricevere assistenza per contratti, volture, subentri e altre pratiche relative alla fornitura idrica.

Gli orari di apertura sono consultabili sul sito ufficiale https://www.aretusacque.it/.

Previsto uno sportello temporaneo anche a Solarino

Per agevolare il passaggio al nuovo gestore, Aretusacque ha proposto all’amministrazione comunale di attivare un presidio commerciale temporaneo direttamente a Solarino.

L’obiettivo è consentire ai residenti di ricevere assistenza senza doversi necessariamente spostare a Siracusa.

Le modalità operative dello sportello dovranno essere concordate con il Comune.

Il calendario delle presenze, gli orari e la sede saranno comunicati successivamente attraverso i siti istituzionali di Aretusacque e dell’amministrazione comunale.

Al momento, dunque, l’apertura del presidio locale è una proposta e non è stata ancora annunciata una data di attivazione.

Il sindaco Spada: «Il servizio non dovrà peggiorare»

Sul passaggio di gestione interviene il sindaco di Solarino, Tiziano Spada, che sottolinea la necessità di garantire un servizio adeguato alle esigenze della comunità.

«Da oggi il servizio idrico integrato sul nostro territorio sarà gestito da Aretusacque. Si tratta di un passaggio che abbiamo ereditato e che vogliamo gestire nel migliore dei modi, mettendo al centro le esigenze dei cittadini solarinesi».

Il primo cittadino ricorda il confronto avviato nei mesi scorsi con il nuovo gestore sulle problematiche della rete idrica locale.

«In questi mesi ho avuto modo di confrontarmi con il nuovo gestore sulle criticità che interessano il nostro territorio, e sulle possibili soluzioni a cui, negli anni, non si è riusciti ad arrivare».

Spada evidenzia inoltre le possibili ricadute economiche positive per il bilancio comunale, ribadendo però che il cambiamento non dovrà penalizzare gli utenti.

«Questa nuova gestione, se da un lato ci consentirà di alleggerire il carico economico sul bilancio comunale, dall’altro non potrà tradursi in un servizio di qualità minore. Per questo siamo fiduciosi che Acea, che oggi gestisce Aretusacque e diverse altre realtà a livello nazionale, saprà far fronte alle problematiche che interessano la nostra città».

Aretusacque: «Migliorare reti e qualità del servizio»

A illustrare gli obiettivi della società è Roberto Cocozza, presidente del Consiglio di Gestione di Aretusacque.

«Con l’avvio della gestione del Servizio Idrico Integrato nel Comune di Solarino si apre una nuova fase orientata alla valorizzazione delle infrastrutture esistenti e al progressivo miglioramento degli standard di servizio».

Il presidente sottolinea l’importanza di una presenza costante sul territorio e della programmazione degli interventi.

«Il nostro impegno sarà quello di accompagnare questa fase di transizione con competenza, presenza sul territorio e attenzione costante alle esigenze dei cittadini».

L’obiettivo dichiarato è costruire una gestione più moderna, basata sulla conoscenza delle reti e degli impianti e sulla capacità di rispondere rapidamente alle necessità degli utenti.

«L’obiettivo è creare le condizioni per una gestione moderna ed efficiente, fondata sulla conoscenza delle reti e degli impianti, sulla programmazione degli interventi e sulla capacità di rispondere in modo tempestivo alle necessità dell’utenza. Solarino entra oggi a far parte di un percorso di crescita che guarda alla qualità del servizio e alla tutela di una risorsa essenziale come l’acqua».

Cosa cambia per i cittadini

La principale novità immediata riguarda i riferimenti per l’assistenza e la gestione delle utenze.

Da oggi i cittadini di Solarino possono rivolgersi ad Aretusacque per le richieste relative al Servizio Idrico Integrato.

Per gli aggiornamenti sulla fase di transizione, sulle modalità operative e sull’eventuale apertura dello sportello comunale, la società invita gli utenti a consultare il proprio sito ufficiale.

Il passaggio rappresenta l’inizio di una nuova fase per il servizio idrico locale, con l’impegno dichiarato di intervenire sulle criticità esistenti e migliorare progressivamente l’efficienza delle infrastrutture.