“Il cambiamento delle norme per
l’esenzione dal ticket, che ci e’ stato imposto dal Ministero per
adeguare la Sicilia al sistema in vigore in tutto il resto
d’Italia, provochera’ inevitabili disagi all’utenza. E’ necessario
che tutti i soggetti coinvolti in questo cambiamento – dalle
aziende sanitarie ai medici di famiglia – facciano uno sforzo
organizzativo per limitare i disagi e i disservizi agli utenti ai
quali, invece, chiedo un supplemento di pazienza e un
atteggiamento di collaborazione”.
E’ l’appello dell’assessore regionale per la Salute, Massimo
Russo, all’indomani dell’entrata in vigore della nuova legge
regionale che disciplina l’esenzione dal ticket sulle prestazioni
sanitarie, sia farmaceutiche che di specialistica ambulatoriale.
L’assessore ha gia’ emanato, la scorsa settimana, una circolare
indirizzata ai manager delle aziende con la quale ha dato alcune
disposizioni.
“Va immediatamente potenziato – ha scritto Russo – il numero
degli operatori addetti alla ricezione delle autocertificazioni,
all’interrogazione del sistema informatico e alla stampa dei
certificati provvisori di esenzione, prevedendo anche aperture
pomeridiane degli appositi sportelli. Bisognera’ predisporre punti
informativi, utilizzando anche gli Uffici relazioni per il
pubblico (Urp), avviare campagne informative utilizzando tutti i
canali disponibili e pubblicando sul proprio sito web il foglio
informativo che e’ stato predisposto dall’assessorato”.
Per facilitare i cittadini ad adeguarsi alle nuove norme,
l’assessorato ha anche autorizzato le Asp a stipulare accordi con
i Caf (centri di assistenza fiscale) in modo da rendere piu’
capillare la rete degli sportelli amministrativi.
“Per fronteggiare le inevitabili difficolta’ burocratiche che si
sono verificate anche nelle altre regioni italiane – ha proseguito
Russo – abbiamo previsto una fase transitoria fino al 30 aprile,
durante la quale, in attesa del certificato definitivo di
esenzione, i soggetti che ritengono di rientrare tra le categorie
esentate potranno ricorrere alla autocertificazione apponendo una
firma nell’apposito spazio della ricetta all’atto della erogazione
della prestazione sanitaria”. (Segue).
gm
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(Regione Sicilia)
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