Nuova offerta di lavoro nel settore dei servizi telefonici a Palermo. La società Apex Srl ha aperto le selezioni per la figura di operatore call center part-time, da inserire nel team dedicato alla gestione dei clienti del servizio “Carta Idea e PF Plus”, un programma legato a card sconto e vantaggi esclusivi per gli utenti.
La posizione prevede attività di contatto telefonico con i clienti in prossimità della scadenza dell’abbonamento, con l’obiettivo di fornire informazioni sul rinnovo e supporto nella conferma del servizio.
Mansioni e attività previste
Gli operatori selezionati si occuperanno principalmente di:
contattare telefonicamente i clienti con servizio in scadenza;
fornire informazioni sui vantaggi del rinnovo;
registrare feedback e aggiornare i dati nei sistemi aziendali;
gestire le conversazioni in modo professionale e orientato al cliente.
L’azienda sottolinea l’importanza di una comunicazione chiara, cortese ed efficace durante le chiamate.
Requisiti richiesti
Per candidarsi sono richieste buone capacità comunicative e relazionali, una discreta dialettica e precisione nello svolgimento delle attività. È richiesta inoltre una conoscenza base degli strumenti informatici.
L’esperienza pregressa in call center è considerata un requisito preferenziale ma non obbligatorio. È invece richiesto il possesso del diploma di scuola superiore.
Contratto, orari e retribuzione
La posizione è part-time con turni flessibili. La retribuzione mensile varia tra i 650 e i 1.200 euro, composta da una parte fissa e da incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi.
L’azienda offre inoltre formazione iniziale gratuita, con inserimento in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e possibilità di crescita professionale. La sede di lavoro è a Palermo. È richiesta la possibilità di raggiungere agevolmente il luogo di lavoro o di trasferirsi prima dell’inizio dell’attività.
Le selezioni sono attualmente aperte e l’azienda dichiara di rispondere alle candidature in tempi generalmente brevi. L’inserimento è previsto in base alle esigenze organizzative e alla disponibilità dei candidati.